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terça-feira, 7 de maio de 2013

Projeto obriga entidades sem fins lucrativos a divulgar dados na internet

O Projeto de Lei 4919/12 obriga as entidades sem fins lucrativos, mesmo aquelas que não são beneficentes, a publicar na internet informações sobre os serviços que prestam e os benefícios ou imunidades tributárias a que fazem jus.
De acordo com o autor, deputado Francisco Praciano (PT-AM), o objetivo da medida é exigir que essas instituições justifiquem os benefícios a elas concedidos.
Pelo texto, que altera a lei 12.101/09, as entidades devem publicar as seguintes informações na página de internet do ministério responsável por sua certificação:
  • discriminação dos serviços prestados;
  • indicação dos municípios onde atua;
  • imunidades tributárias a que tem direito e isenções concedidas;
  • valor total dos recursos recebidos do Poder Público para a execução de programas, projetos e ações em sua área de atuação;
  • a cada ano, demonstrações contábeis e número de pessoas atendidas, de forma gratuita, no ano anterior.
Praciano argumenta que, apesar de os “inestimáveis serviços prestados pelas entidades sem fins lucrativos” em áreas como educação, saúde e assistência social, justificarem os benefícios que recebem, o cidadão tem o direito de ser informado sobre as atividades que desenvolvem.
Tramitação
O projeto tramita nas comissões de Seguridade Social e Família; e de Constituição e Justiça e de Cidadania, em caráter conclusivo.

Íntegra da proposta:

Reportagem - Maria Neves
Edição – Regina Céli Assumpção

Fonte:  http://www2.camara.leg.br/camaranoticias/noticias/ASSISTENCIA-SOCIAL/441736-PROJETO-OBRIGA-ENTIDADES-SEM-FINS-LUCRATIVOS-A-DIVULGAR-DADOS-NA-INTERNET.html

quinta-feira, 10 de novembro de 2011

Prestação de contas das ONGs são os prováveis motivos de fraudes para o desvio de recursos públicos

Por Geraldo Carlos Silvestre


Em decorrência das denúncias sobre suposto envolvimento do ex-ministro dos esportes, Orlando Silva, em procedimentos fraudulentos para desvio de recursos financeiros destinados a parcerias com entidades não governamentais, o Governo, além de substituir o ministro, publicou no dia 31 de outubro, no Diário Oficial da União, o Decreto nº 7592 de 28 outubro de 2011, suspendendo por 30 dias qualquer tipo de transferência de recursos para entidades privadas sem finalidade de lucros, também conhecidas com ONGs. Determinando também que no prazo de suspensão os órgãos da administração pública devem avaliar a regularidade da execução dos convênios, contratos de repasse e termos de parcerias vigentes até o dia 16 de outubro de 2011.
Os alvos da suspensão de transferência de recursos são as entidades privadas sem finalidade de lucro diretamente qualificadas como Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIPs). A qualificação como OSCIP é outorgada por ato do Ministério da Justiça e requer, entre outras exigências, que a entidade não distribua entre os seus sócios ou associados, conselheiros, diretores, empregados ou doadores, eventuais excedentes operacionais, brutos ou líquidos, dividendos, bonificações, participações ou parcelas do seu patrimônio, auferidos mediante o exercício de suas atividades, e que os apliquem integralmente na consecução do respectivo objeto social. De acordo com Associação Brasileira das Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público (ABRASCIP), até o mês de outubro de 2011, o Ministério da Justiça registrava 5.936 OSCIPs, todas prontamente habilitadas para firmar convênios e parcerias com o Governo.
As OSCIPs que recebem recursos do Governo são aquelas que têm Termo de Parceria firmado para execução de algum projeto de interesse da comunidade.
O surgimento dessa sistemática de parceria é fruto da Lei 9.790/1999, regulamentada pelo Decreto 3.100/99. A Lei 9.790/1999, ganhou status de marco regulatório entre as relações governamentais e as entidades do Terceiro Setor, o qual congrega as ONGs de todas as naturezas e finalidades. A Lei também representou uma iniciativa de identificar, qualificar e selecionar as entidades do Terceiro Setor com base em procedimentos simplificados, mas ao mesmo tempo garantir parcerias confiáveis e reduzir o risco de desvios, fraudes e uso indevido dos recursos públicos repassados.
Uma das principais argumentações para aprovação da Lei das OSCIPs foi a de que os procedimentos e regras, até então aplicados para a obtenção de acesso aos benefícios governamentais e formalização de convênios eram excessivos. Por outro lado, após cumpridas as exigências não existiam critérios e controles adequados e suficientes para avaliação dos resultados da aplicação dos recursos públicos. Isso significava que existia um alto rigor burocrático para concessão dos recursos governamentais, mas quase nenhum monitoramento e fiscalização da sua destinação e resultados.
A intenção de uma entidade sem fins lucrativos em se qualificar como OSCIP é poder firmar Termo de Parceria com União, Estados ou Municípios, por meio de seus órgãos da administração pública, o qual passa a ser denominado Parceiro Público.
O Termo de Parceria é o instrumento que determina as formas de cooperação e prestação de contas entre uma entidade e o Parceiro Público. A prestação de contas está prescrita para ocorrer anualmente mediante a apresentação dos seguintes documentos:
a) Relatório anual de execução de atividades;
b) Demonstrações contábeis;
c) Parecer e relatório da auditoria para as OSCIPs que receberam recursos em montante igual ou superior a R$ 600 mil. O Decreto 3.100/1999, para os propósitos específicos da Lei 9790/99, define prestação de contas como sendo a comprovação, perante o Parceiro Público da correta aplicação dos recursos públicos recebidos e do adimplemento do objeto do Termo de Parceria.


Destaca-se que apenas as entidades que receberam recursos em montante igual ou superior a R$ 600 mil, estão obrigadas a submeter sua contabilidade a uma auditoria independente.
O assunto pode ser abordado em duas vertentes. A primeira, relacionada com a intenção e necessidade de fomento das entidades do Terceiro Setor, neste caso, representada pelas OSCIPs. Nesse sentido, é plausível a simplificação dos requisitos viabilizando e encorajando que instituições sérias tenham acesso facilitado para obter recursos para execução de projetos de interesse comunitários, ampliando a aplicação das políticas públicas nas mais diversas atividades. A outra vertente, diz respeito aos mecanismos de controle estabelecidos para garantir que os recursos financeiros repassados pelo Governo sejam aplicados em conformidade com o objeto do Termo Parceria. Nesse caminho temos que tomar a auditoria independente como um instrumento de controle indispensáv el. Uma análise superficial pode facilmente nos conduzir à conclusão que a auditoria não deve ser aplicada a todos os projetos, fazendo-nos digerir com certa tranquilidade que o valor de corte para determinação de auditoria independente, faz sentido. O investimento público deve ser tratado, para todos os fins, pelo conjunto e não isoladamente. Um dos aspectos que podem incentivar as tentativas e ocorrências de fraudes seria a percepção ou a certeza de deficiência nos controles. Dessa forma, para esses propósitos, e tratando a auditoria como uma instância de controle, principalmente quando se trata de recursos públicos, o afastamento da auditoria independente pode ser considerado um grande estímulo para atuação de pessoas e instituições mal intencionadas, sendo até provável que as fraudes e nvolvendo repasses de recursos públicos estejam concentradas nos Termo de Parceria de valores inferiores a R$ 600 mil.
Assim, o ato presidencial de suspender a transferência de recursos para levantamento de pendências, considerando os aspectos de controle e sob esse olhar, não se caracteriza em uma medida corretiva de grande impacto para reduzir os riscos de fraudes. Apenas serão sanadas eventuais pendências que não deveriam existir, a julgar pela simplificação que justificou a Lei da OSCIPs. Os riscos de fraudes, em decorrência da falta de auditoria independente, para Termos de Parceria de valor inferior a R$ 600 mil permanecerão.


Geraldo Carlos Silvestre é diretor da Moore Stephens Auditores e Consultores(, www.moorestephens.com.br, www.twitter.com/@moorestephensbr e www.msbrasil.com.br/blog).


quarta-feira, 9 de novembro de 2011

Lei de Licitações não se aplica a ONGs

Fonte: http://www.conjur.com.br/2011-nov-01/direito-defesa-lei-licitacoes-nao-aplica-ongs



Por Pierpaolo Cruz Bottini

As ONGs são a bola da vez. As suspeitas sobre repasses indevidos ou recursos desviados no Ministério dos Esportes acarretaram na demonização dos destinatários das verbas. O governo federal suspendeu convênios, recursos e entendeu por bem reorganizar o formato da parceria destas entidades com o Estado.

Não se quer aqui discutir a pertinência ou a adequação do modelo de fomento de projetos em conjunto com organizações não governamentais, estimulado a partir do final da década de 90 pelo Programa Nacional de Publicização, com as edições da Lei 9.637/98 (Organizações Sociais) e da Lei 9.790/99 (Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público, Oscips). Trata-se de um sistema de fomento de organizações particulares para a prática de atividades de interesse público, essencialmente por parcerias público-privadas, instumentalizadas por contratos de gestão ou termos de parceria.

O objetivo aqui é discutir o tratamento penal dispensado a tais organizações quando constatados indícios de irregularidades na celebração de convênios ou na execução de serviços. No plano criminal, são comuns denúncias contra OSs e Oscips pela prática dos crimes de licitação previstos na Lei 8.666/93, especialmente quando se verifica o direcionamento na escolha da entidade a celebrar convênio com o Estado, ou quando esta entidade subcontrata empresas ou terceiros para colaborar na execução dos projetos sem licitação ou outro processo de seleção ou concurso.

Não parece que tais práticas sejam crimes de licitação. Gostemos ou não, o regime de parceria do Poder Público com tais entidades — em especial com as Organizações Sociais e Oscips — não é regido pela lei de licitações. A celebração de termos de parceria ou convênios do Estado com tais entidades não exige o certame previsto pela Lei 8.666/93, assim como a subcontratação pela entidade de terceiros para ajudar nas atividades também não é regido pelo diploma legal indicado.

A relação entre o Poder Público e as OSs ou Oscips não tem natureza contratual. Não se trata de uma relação comercial, em que o interesse do governo é a realização de atividade de interesse público e o objetivo do contratado é a remuneração pelo serviço que presta. Os termos de parceria ou contratos de gestão são uma conjugação de esforços para um objetivo comum entre os parceiros, como ocorre nos convênios. Não existem interesses distintos, mas o mesmo interesse em fomentar uma atividade, um programa, um projeto de relevância social.

Por não se tratar de contrato, o ajuste em discussão não é regido pela Lei 8.666/93. Parece adequado, aqui, o voto do ministro Luiz Fux, na ADI 1.923/DF, ainda não julgada no mérito: “Por não se tratar de contratos administrativos, não cabe falar em incidência do dever constitucional de licitar, restrito ao âmbito das contratações (CF, art.37, XXI)”. Ainda que o voto discuta apenas o regime das Organizações Sociais, suas razões parecem perfeitamente extensíveis às Oscips.

Isso não significa, por evidência, que o processo de seleção destas entidades não deva seguir os princípios constitucionais da moralidade e impessoalidade, bem como as regras das Leis 9.637/98 e 9.790/99 — Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público, Oscips. Como afirmou o ministro Luiz Fux, no voto citado, “(...) impõe-se que o Poder Público conduza a celebração do contrato de gestão por um procedimento público, impessoal e pautado por critérios objetivos, ainda que, repita-se, sem os rigores formais da licitação ta como concebida pela Lei 8.666/93 (...)”. O STJ seguiu a mesma linha ao apontar que “o contrato de gestão no serviço público não exige, para sua elaboração, licitação por ser celebrado com organizações sociais para prestação de serviços” (STJ, Resp 952.899, Rel. Min. José Delgado, 1ª T, um. j.03.06.08)

Da mesma forma, a subcontratação de empresas ou pessoas para colaborar nos projetos não impõe o certame licitatório. As Leis das OSs e Oscips determinam que tais entidades devem publicar regulamento próprio contendo os procedimentos que adotarão para contratação de obras, serviços e compras — respectivamente, artigos17 e 14, mas tais procedimentos não são tecnicamente licitação. Segue ainda o ministro Fux: “As organizações sociais, como já dito, não fazem parte da Administração Pública Indireta, figurando no Terceiro Setor. Possuem, com efeito, natureza jurídica de direito privado (Lei 9.637/98, art.1º, caput), sem que sequer estejam sujeitas a um vínculo de controle jurídico exercido pela Administração Pública em suas decisões. Não são, portanto, parte do conceito constitucional de Administração Pública” e mais adiante “as Organizações Sociais não estão sujeitas às regras formais do art.37, de que seria exemplo a regra da licitação, mas sim apenas à observância do núcleo essencial dos princípios definidos no caput”. Parece que todo o raciocínio desenvolvido para as OSs é aplicável às Oscips, como aventado.

Assim, mesmo que descumpridas as regras de pessoalidade e moralidade, não é cabível a imputação pelos crimes da Lei 8.666/93, porque o regime de licitação não se aplica à entidade selecionada para executar o Termo de Parceria ou o Contrato de Gestão, ou para a subcontratação pela entidade dos parceiros na execução do projeto. Os tipos penais previstos na Lei fazem referência explicita à licitação e à contratação, a excluir do seu núcleo os Contratos de Gestão e Termos de Parceriaque instrumentalizam, respectivamente, a relação entre governo e OSs ou Oscips. A inadmissibilidade da analogia na interpretação da lei penal afasta qualquer incidência das normas em comento sobre as atividades das entidades em discussão.

Isso não afasta o uso de sanções administrativas diante de indícios de direcionamento para beneficiar entidades especificas, com a desvirtuação do principio da pessoalidade. Mas a interpretação extensiva da norma penal não pode ser admitida nesta seara, sob pena de legitimação da ampliação contra legem da repressão criminal.

Pierpaolo Cruz Bottini é advogado e professor de Direito Penal na USP. Foi membro do Conselho Nacional de Política Criminal e Penitenciária e secretário de Reforma do Judiciário, ambos do Ministério da Justiça.

terça-feira, 30 de agosto de 2011

Fundações e ONGs: Transparência para gerar confiança - Terceiro Setor

Eleno Gonçalves*

Outro dia numa mesa de bar uma amiga contava sobre sua recente viagem à Tailândia. Até que perguntei, admito, em tom malicioso, sobre a famosa “massagem tailandesa” – no Brasil anunciada também em casas de prostituição. Ela respondeu que a massagem tailandesa é milenar e faz parte da cultura daquele povo. E acrescentou uma informação que me surpreendeu: na Tailândia, a maioria das casas oferece este serviço ao ar livre, em salas abertas ou com paredes de vidro, totalmente transparentes.

Por quê? “É a transparência que protege tanto os turistas e clientes quanto as massoterapeutas, não deixando dúvidas, para quem passa na rua, sobre o que acontece lá dentro. Isso ajuda a afastar o turismo sexual.”

Ao ouvir essa história pensei como isso se aplica ao mercado social ou setor sem fins lucrativos. Chamado também de terceiro setor ou sociedade civil organizada, ele compreende as FASFIL (Fundações e Associações Sem Fins Lucrativos) criadas voluntariamente pela sociedade e voltadas para o interesse público. Muitas popularmente conhecidas como ‘ONGs’ ou ‘Institutos’.

Este setor teve um crescimento fantástico nas últimas duas décadas, quaisquer que sejam os indicadores escolhidos: número de organizações, número de profissionais empregados ou recursos financeiros envolvidos. O estudo publicado em 2008 (com dados de 2005) pelo IBGE, Ipea, Gife e Abong mostra que o número de FASFIL saltou de 107mil em 1996 para 338 mil em 2005. Neste ano elas empregavam mais de 1,7 milhão de pessoas (sem contar os informais e o grande número de voluntários).

O crescimento, a profissionalização e o peso econômico do mercado social trazem inúmeros desafios para a sociedade brasileira, além de causar certos incômodos para a iniciativa privada e para o estado. Um deles está relacionado ao mau uso que se faz dessas figuras jurídicas (fundações e associações). Em quase todos os países do mundo esse setor goza de variadas formas de incentivos, isenções e imunidades. A contrapartida para esses incentivos quase sempre passa por rígidos padrões de governança, que incluem transparência, prestação de contas e responsabilidade. No Brasil, a sociedade civil se profissionalizou há apenas uma geração, a legislação é muitas vezes confusa, e ainda existem muitas brechas para o uso mal intencionado ou indevido de ONGs.

Assim, muitas ONGs foram e são criadas para atender a interesses privados. Vejamos alguns exemplos: ONGs de comércio ou prestadoras de serviço que praticam concorrência desleal com empresas do mesmo ramo; ONGs que remuneram indiretamente seus dirigentes “ativistas voluntários” por meio das empresas destes; ONGs que são braços políticos de sindicatos, governos ou parlamentares, por vezes utilizando dinheiro público ou proveniente de corrupção; ONGs criadas para lavagem de dinheiro de empresas; ONGs cujos associados são também os próprios empregados etc.

Porque isso ocorre? São vários os motivos: falta de uma legislação adaptada à realidade atual, baixa capacidade ou inviabilidade de fiscalização por parte das autoridades, cultura de conivência com a corrupção, sistema tributário caótico que incentiva empresas e pessoas a dar “jeitinhos” etc.

Generalizar é injusto. Assim como nem todo político é corrupto e nem todas as empresas sonegam: nem toda fundação é ‘pilantrópica’. No setor social a maioria das organizações e as pessoas que nelas trabalham são sérias, de boa-fé, e trabalham de fato para bem comum. São muitas as fundações empresariais, familiares e independentes que promovem de fato a transformação social, e que são verdadeiramente voltadas para o interesse público.

Mas é comum quando alguém diz que trabalha numa ONG, várias perguntas, maliciosas ou não, naturalmente serem feitas: “É séria mesmo?”, “Quem está ganhando dinheiro com isso?”, “E a CPI das ONGs?”, “Quem é o ‘dono’ da ONG?”. Isso é perfeitamente compreensível, afinal, a falta de transparência é ainda a regra para a grande maioria das fundações e ONGs. Os exemplos acima, quando escandalizados ou explorados, ajudam a despertar a desconfiança e generalizá-la para todo o setor.

Há muitos profissionais do setor social, grandes líderes sociais, que ainda têm uma visão estrita e crêem que o simples fato de trabalharem por uma causa lhes dá “foro privilegiado”, como se fossem legítimos representantes do Bem. Alguns ficam até constrangidos em "falar de dinheiro", "abrir os números", como se houvesse um segredo a ser guardado.

Entretanto, pelo contrário: justamente por arrecadarem doações de indivíduos e empresas, as ONGs deveriam praticar uma transparência igual ou maior do que a exigida dos governantes. As pessoas depositam não somente recursos, mas sua confiança nessas organizações. Russell Leffingwell, da Carnegie Corporation, disse em 1952: “Achamos que as fundações deveriam ter bolsos de vidro” (http://www.glasspockets.org). O Foundation Center é uma das principais organizações no mundo que atua na promoção de total transparência das fundações e ONGs.

Esse tema é uma tendência consolidada nos Estados Unidos. No Brasil algumas organizações já despertaram para a importância da transparência no terceiro setor. O GIFE e o IBGC publicaram um guia de melhores práticas de governança em 2009 e lançaram um curso de governança específico pra fundações e institutos empresariais no ano passado. Este ano o GIFE iniciou um movimento para promover a transparência entre os seus associados, a maioria fundações e institutos de origem empresarial.

Os cidadãos já não confiam cegamente nas ONGs e fundações da mesma forma ingênua como antigamente. Após o “boom” das últimas décadas, hoje há muitas ONGs endividadas e há uma tendência de ‘consolidação’ (este termo é muito usado pelo mercado financeiro para os momentos de quebradeiras, falências, fusões e aquisições). As organizações que sobreviverem serão as que conseguirem conquistar e manter a confiança de seus ‘clientes’ intermediários ou finais, ou seja: doadores, investidores sociais privados, empresas patrocinadoras, beneficiários e a sociedade em geral. A publicação de demonstrativos financeiros completos ainda é rara entre a maior parte das fundações e ONGs.

Nessa era da desconfiança, a transparência poderá ser o grande diferencial para as fundações e ONGs, pois a reputação é o grande ativo da maioria delas. Por isso, todas as fundações e associações, desde as grandes de origem empresarial até as pequenas ONGs de base, precisam melhorar substancialmente seus sistemas de governança, com uma atenção especial para a transparência. Ela deve ser vista como oportunidade e não como obrigação. Ela pode propiciar a verdadeira alavancagem do investimento social, pois atrairá apoios e parcerias. Ela serve também como um meio de proteção contra as suspeições indevidas.

Por fim, como todo esse longo discurso se realiza na prática? Como cobrar transparência de uma fundação ou ONG? Segue abaixo uma lista de itens cuja publicação na internet deveria ser feita por todas as organizações sem fins lucrativos. Os seis primeiros são itens essenciais, ao passo que os quatro últimos são mais avançados:


1) Missão, Objetivos, CNPJ e Estatuto Social da organização;
2) Composição da Diretoria ou Conselho não remunerado (nome de cada membro);
3) Composição da Diretoria ou Equipe Executiva (nome completo dos profissionais);
4) Relatório de Atividades (o que a organização fez no ano anterior);
5) Demonstrações Contábeis e Financeiras (ano anterior);
6) Plano de Ação (o que a organização pretende fazer no ano seguinte);
7) Critérios utilizados para definição de beneficiários;
8) Parecer do Conselho Fiscal e Auditores Independentes (ano anterior);
9) Indicadores de Impacto e/ou Resultado (atingidos no ano anterior);
10) Metas de Impacto e/ou Resultado (pros anos seguintes).

Para usar a analogia inicial: precisamos que os líderes das fundações e ONGs sejam como as massoterapeutas tailandesas, ou seja: mais do que a obrigação (no Brasil sempre tem alguém querendo criar uma nova lei), que eles tenham o desejo de ser transparentes. Na outra ponta deste mercado, doadores, mantenedores e beneficiários precisam agir como os clientes da massagem, ou seja, devem exigir esta conduta por parte das organizações, inclusive condicionando apoios futuros.

Pode parecer um sonho distante tal nível de sofisticação do mercado social acontecer no Brasil. Sabemos que a realidade não muda do dia para a noite. É preciso que os líderes queiram mudar e dar os primeiros passos para que se desenvolva no Brasil um ambiente favorável e sustentável para as organizações da sociedade civil. Organizações que atuam em causas públicas não têm ou não deveriam ter motivos pra continuarem ocultas. Este esforço coletivo por mais transparência aumentará a percepção positiva que os cidadãos têm a respeito das ONGs, fundações, FASFIL ou o nome que se queira dar a este setor tão fundamental em qualquer sociedade livre, plural, justa e democrática.





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*Eleno Paes Gonçalves Junior, 35 anos, administrador (CRA 111106) especialista em gestão de iniciativas sociais. Foi gerente institucional do GIFE entre 2007 e 2011 e, hoje, é
superintendente adjunto de operações do IBGC - Instituto Brasileiro de Governança Corporativa.


domingo, 5 de dezembro de 2010

Programa Google Grants - Terceiro Setor

Diretrizes e detalhes do programa Google Grants
Sobre O que esperar Qualificação Detalhes do programa Inscreva-se

Sobre o programa
O programa Google Grants impulsiona mais de 4.000 organizações a atingirem suas metas, ajudando-as a promover seus sites via publicidade no Google. Os anúncios do Google aparecem quando os usuários pesquisam no mecanismo de pesquisa. Por exemplo, quando você pesquisa "pobreza mundial" no Google, os anúncios de texto relacionados à pobreza mundial aparecem do lado direito. Ao clicar em um dos anúncios, você é direcionado ao site que está sendo anunciado.

As organizações que recebem uma concessão do Google Grants têm acesso a uma conta de publicidade on-line que pode ser usada de várias formas, inclusive no alcance geral, em atividades de arrecadação de fundos e em recrutamento de voluntários. Os participantes do Google Grants tiveram um grande sucesso com o programa. Por exemplo, o site de comércio eletrônico do US Fund for UNICEF, Shop UNICEF, registrou um aumento de vendas de 43% em relação ao ano anterior, enquanto o CoachArt – que apóia crianças com doenças terminais por meio de programas de artes e esportes – viu crescer o número de voluntários entre 60% e 70%.

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O que esperar
Sobre o programa de publicidade do Google
O Google Grants oferecerá a você uma concessão de publicidade no programa Google AdWords™. O AdWords é nosso programa de publicidade on-line auto-gerenciado, no qual sua organização gerenciará sua campanha de publicidade criando e monitorando anúncios de texto veiculados no Google. Você cria anúncios e escolhe palavras-chave, que são palavras ou frases relacionadas à sua organização. Quando as pessoas pesquisam no Google usando uma de suas palavras-chave, seu anúncio pode aparecer ao lado dos resultados de pesquisa, e as pessoas podem clicar em seu anúncio para ver seu site. Você está anunciando para um público interessado em sua organização porque criou um anúncio relevante e escolheu palavras-chave relevantes para descrever seus esforços. Você pode editar seus anúncios ou palavras-chave a qualquer momento.

O valor da publicidade que sua organização recebe depende exclusivamente do desempenho de seus anúncios no programa. Os resultados variam: um participante típico do programa recebe mais de US$ 300 mensais em publicidade no Google.com.br. No entanto, isso depende de diversas variáveis, incluindo quantas vezes as pessoas pesquisam as palavras-chave que você escolhe e se elas clicam nos anúncios da sua organização. Conseqüentemente, não é possível prever ou garantir o valor da publicidade que você receberá.

Se você nunca veiculou anúncios por meio de um programa de publicidade on-line, convém se instruir sobre o AdWords usando as informações fornecidas. A maioria das organizações experimenta uma curva de aprendizado para tirar vantagem completa de sua concessão de publicidade. Por isso, é importante que você compreenda o modo como nosso programa de publicidade funciona. Analise informações detalhadas sobre o AdWords, incluindo instruções para criar anúncios eficazes e selecionar palavras-chave.

Diretrizes gerais do programa
Conheça alguns importantes critérios relacionados ao programa. A seção Detalhes do Programa desta página contém mais informações específicas sobre o Google Grants.

•Você deve ter um site e seus anúncios devem ser direcionados para uma página do seu site.
•Suas palavras-chave segmentadas devem ser relevantes para seus programas e serviços.
•Seu site não pode exibir anúncios que geram receita, como links de publicidade do Google AdSense ou de afiliados, enquanto participa do Google Grants.
•O gerenciamento ativo e permanente de sua campanha de publicidade é de responsabilidade de sua organização desde o momento em que sua conta se torna ativa.
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Qualificação
Para se qualificar a participar do programa Google Grants, as organizações devem atender aos critérios de qualificação.

No Brasil – Leia nossos requisitos legais.

Outros países/regiões – no momento, estamos aceitando inscrições de instituições beneficentes qualificadas situadas nestas áreas.

Se o seu país/região não estiver relacionado e você desejar receber uma notificação por e-mail caso o Google Grants seja lançado no seu país ou na sua região, envie-nos suas informações de contato.

Diretrizes da política

Quando considerarmos a inscrição de sua organização no programa, analisaremos o conteúdo da inscrição assim como seu website.

As organizações sem fins lucrativos qualificadas incluem organizações que oferecem às comunidades arte, educação, saúde, ciência e tecnologia, e voluntariado.

As organizações sem fins lucrativos não qualificadas incluem os websites ou as missões identificadas nas "Restrições" a seguir.

Restrições

•Comercial/produtos e serviços
◦Websites de doação de carro, barco e imóveis
◦Websites que têm como foco principal a venda de artigos, produtos ou serviços
◦Organizações que geram mais de 50% de receita comercial
◦Consultoria sobre crédito ao consumidor
•Comunidades e grupos
◦Programas que exigem associação e/ou que oferecem benefícios apenas para sócios, como clubes, times, associações de ex-alunos, organizações de relacionamento, entre outras organizações
◦Conteúdo religioso ou pregação no website assim como organizações que usam a orientação religiosa ou sexual como critério para contratação ou atendimento à população
◦Grupos com uma função predominantemente política como lobbies, think tanks e interesses especiais
•Outras
◦Promoção de táticas ilegais ou de oposição
◦Websites que servem apenas como portal ou diretório
◦Websites que participam do programa Google AdSense
O Google se reserva o direito de oferecer ou negar a publicidade para qualquer organização. As seleções são feitas a critério exclusivo do Google, e as decisões relativas aos receptores desse benefício são definitivas.

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Detalhes do programa
O programa do Google Grants auxilia instituições beneficentes a aproveitar ao máximo os recursos do AdWords para se promover a informar seus participantes pelo Google. As políticas descritas a seguir são específicas do Google Grants e foram elaboradas para ajudar a sua organização a utilizar a concessão de publicidade da forma mais eficaz possível. Leia cuidadosamente essas diretrizes para assegurar que o uso feito do Google Grants por sua organização está de acordo com nossas políticas. A violação das diretrizes e políticas do nosso programa ou o uso indevido da concessão provocarão o cancelamento da concessão da sua organização. Não temos condições de relacionar todos os usos potencialmente inapropriados deste programa.

Exigências e responsabilidades do beneficiado
O Google AdWords é um programa on-line gerenciado pelo anunciante, o que significa que sua organização deve ter um contato permanentemente responsável pela sua conta de publicidade do AdWords. Sua participação ativada é necessária, e isso inclui entender e cumprir as diretrizes descritas nesta página, fazendo login regularmente no sistema do AdWords e garantindo que seus anúncios e palavras-chave do Google sejam relevantes, precisos e oportunos.

É obrigatório que os beneficiários participem ativamente do programa e que gerenciem regularmente suas contas do AdWords, o que pressupõe que o contato da conta deverá:

•responder às solicitações por e-mail da nossa equipe
•fazer login mensalmente para analisar o desempenho das campanhas e realizar atualizações conforme necessário
Se você não fizer login na conta durante três meses consecutivos ou não responder às solicitações por e-mail da nossa equipe, sua conta estará sujeita a ser automaticamente pausada ou cancelada, sem aviso prévio.

Campanhas do AdWords do beneficiado
Seus anúncios devem ter um link para o URL incluído em sua inscrição. Esse é o URL aprovado para sua participação no Google Grants. Qualquer mudança substancial de conteúdo nesse URL precisa ser submetida à nossa avaliação antes de o site atualizado ser promovido por meio de sua conta do AdWords.

•Outros sites que pertençam à organização precisam ser submetidos à nossa avaliação e aprovação para que possam ser promovidos através de sua conta do AdWords. Avise-nos caso deseje promover sites adicionais em seus anúncios.
•Se o foco, o conteúdo do website e/ou os URLs de sua organização mudarem significativamente por algum motivo, avise-nosimediatamente.
Importante: se seu site atualmente tiver anúncios do Google AdSense e/ou outros que não sejam do Google e que gerem receita para a organização quando os visitantes clicam neles, notifique-nos imediatamente.

Os anúncios devem refletir a missão da organização e as palavras-chaves devem ser relevantes aos seus programas e serviços.

•A publicidade estritamente comercial não é permitida nesse programa. Se você pretende promover produtos ou serviços, 100% das vendas e/ou lucros devem reverter para seus programas.
•Seus anúncios do Google não podem conter links para páginas que sejam basicamente links para outros sites.
•Não são permitidos anúncios que ofereçam serviços financeiros (como hipotecas ou cartões de crédito) ou que peçam doações de carros, barcos ou imóveis, assim como palavras-chave relacionadas a essas atividades.
•Analise a seguir a diferença entre anúncios relacionados e não relacionados à sua missão. Ao criar novos anúncios ou editar anúncios existentes, assegure que seus anúncios refletem a missão da organização.
Exemplo de anúncio relacionado à missão:

Compre/lute contra a AIDS
Nossa coleção especial de presentes
exclusivos para uma causa nobre.
www.yourcharity.org Exemplo de anúncio não relacionado à missão:

Presentes para todos
Livros, camisetas etc. p/ crianças
Compre on-line. Poupe tempo e $.
www.yourcharity.org Duração da concessão
Exigimos que as organizações dediquem-se ativamente à sua conta do AdWords do Google Grants. Desde que sua organização esteja gerenciando ativamente a conta, aderindo às diretrizes do programa e aproveitando a concessão da melhor forma, você deve permanecer no programa Google Grants. Não existe data de término definida para sua concessão e não há necessidade de reinscrever-se.

O Google se reserva o direito de encerrar a participação de sua organização no programa Google Grants por qualquer motivo, sem aviso prévio, a qualquer momento. Se você for removido do programa Google Grants, sua organização será desqualificada e não poderá se inscrever novamente.

Limitações de orçamento do Grants
Caso já tenha usado alguma vez o AdWords como cliente pagante, você sabe que os anunciantes pagam um determinado "custo por clique" (CPC) sempre que um usuário clica em seu anúncio. Por exemplo, 30 centavos por clique. Conseqüentemente, os anunciantes definem máximos que desejam pagar por clique e também um orçamento de campanha geral para garantir que estão gastando sua verba de publicidade de modo adequado.

Como beneficiado pelo Google Grants, você poderá participar de nosso programa de publicidade, recebendo até US$ 10.000 por mês em publicidade gratuita, sem ter de pagar qualquer valor ao Google. No entanto, você deve estar ciente de algumas importantes limitações de orçamento de sua campanha de publicidade:

•O CPC (cost-per-click ou custo por clique) máximo que um participante do programa Google Grants pode escolher é US$ 1,00, e algumas palavras-chave talvez não estejam disponíveis por esse valor.
•Sua organização não será cobrada de fato por clique nos anúncios. Esse CPC (cost-per-click ou custo por clique) é simplesmente o lance da sua palavra-chave no leilão do AdWords.
•Seu "gasto com publicidade" mensal será limitado a US$ 10.000. Caso seja selecionado para o programa, você poderá visualizar o gasto com publicidade de sua concessão analisando a coluna "Custo" na página Resumo das campanhas da sua conta.
•Você não será cobrado por cliques em seus anúncios até US$ 10.000 por mês. O "gasto com publicidade" é simplesmente o quanto sua organização teria gastado se você não estivesse recebendo a concessão do Google Grants; esse, essencialmente, é o valor do benefício.
•Algumas organizações podem ter fortes campanhas no AdWords, mas não acumular cerca de US$ 10.000 mensais em suas contas. O gasto com publicidade para cada organização varia com base no alcance/público da organização (local x internacional), na área de concentração (doenças raras x câncer de mama) e em outros fatores. Recomendamos não usar o gasto com publicidade como métrica de avaliação de sucesso, mas sim observar a relevância da sua conta para os usuários de acordo com a CTR (clickthrough rate ou taxa de cliques).
•Se a sua conta atingir regularmente o limite de US$ 10.000 por mês, você talvez se qualifique a se inscrever para ter um limite de US$ 40.000 mensais com serviços adicionais. Saiba mais sobre os requisitos de qualificação e acesse o formulário de inscrição.
Ressaltamos que a violação de qualquer uma de nossas políticas provocará o cancelamento de sua concessão. Isso inclui, entre outras questões, anúncios comerciais, palavras-chave irrelevantes ou lances acima de US$ 1,00 em sua conta do AdWords. Fique à vontade para nos enviar suas perguntas.

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Como se inscrever
Se a sua organização atender os nossos requisitos de qualificação, recomendamos que você se inscreva no programa. Em função do grande volume de inscritos em nosso programa, não temos condições de fornecer comentários sobre a qualificação de organizações individuais, além das informações publicadas acima. Para se inscrever, basta seguir as etapas descritas abaixo:

1.Consulte nosso website e as informações acima para verificar se o Google Grants é adequado para sua organização.
2.Preencha o formulário de inscrição. Você saberá que sua inscrição foi recebida quando vir a página "Obrigado!" e receber um e-mail de verificação automática.
Sua inscrição tem mais probabilidade de êxito caso você tenha um entendimento básico sobre o Google Grants e o Google AdWords. Em sua inscrição, será solicitado que você forneça exemplos de palavras-chave, texto de anúncio e uma breve declaração sobre como sua organização se beneficiará da participação no programa Google Grants. Use essa seção da inscrição para descrever o que sua organização gostaria de promover pelo Google Grants, por exemplo, eventos, recrutamento de voluntários, doações etc.
3.Após o envio da sua inscrição, o comitê do Google Grants (composto pelos funcionários do Google) será responsável pela seleção dos beneficiários. Confirmaremos se você está qualificado e analisaremos sua inscrição e seu site com muita atenção.
4.Depois de analisar sua inscrição, você receberá um aviso via e-mail com o resultado dessa análise e, caso seja selecionado, também receberá suas informações de login da conta do AdWords, além de instruções sobre como gerenciar sua campanha de publicidade. Esse e-mail incluirá ainda conteúdo educacional e outros materiais de apoio para auxiliar no gerenciamento de sua conta. Por causa do elevado interesse em nosso programa, não temos condições de responder a solicitações sobre o status de inscrições individuais antes da conclusão da análise.
Observação: Selecionamos continuamente participantes do Google Grants. Em no máximo quatro meses você será informado se será beneficiado ou não pelo Google Grants.

Inscreva-se hoje mesmo preenchendo o formulário de inscrição on-line.

Ainda tem alguma pergunta? Encontre respostas na Central de Ajuda do Google Grants, no Blog do Google Grants e no Grupo de discussão do Google Grants.

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segunda-feira, 14 de junho de 2010

Gestão da Imagem Pública_Terceiro Setor

Um dos maiores ativos da organização é o seu nome, não apenas sua razão social ou nome fantasia, mas sim a percepção que os stakeholders possuem em relação a sua atividade. Por isso, a construção de uma imagem sustentável possui relevância no contexto organizacional, pois garante robustez ao negócio, confiança dos clientes, fornecedores e colaboradores.
Segundo, Centurião (2006), a imagem de uma organização do Segundo Setor, Pessoa, Estado ou Organização do Terceiro Setor, é constituída ao longo do tempo, pelo somatório de todas as opiniões emitidas pelos stakeholders, sociedade em geral e pela forma em que cada um capta as informações. Toda vez que a organização é elogiada por um cliente, colaborador, empresa parceira entre outros, está contribuindo para construção de sua imagem.
Já para USAID (2002, apud Carvalho, 2005) a imagem da organização influencia a capacidade de realização de seus projetos juntamente com os stakeholders, como estabelecer parcerias, captar recursos, contratar mão-de-obra, captar voluntários, vender produtos e até mesmo, atuar com a sua prestação de serviço junto a sociedade. As Organizações do Terceiro Setor atuam em parceria com outros setores, sem uma boa gestão de sua imagem, dificilmente terá eficácia em suas ações.
Para a construção de uma imagem pública positiva a organização deverá ter práticas de gestão transparentes entre organização e ambiente, inovação nos processos e trabalhos eficazes ao longo do tempo. A imagem positiva é um fator importante para que as Organizações do Terceiro Setor alcancem a sustentabilidade.
Iber Pancrácio

FONTE: CENTURIÃO, Alberto. Ombudsman - A voz do cliente na empresa, 2006. Disponível em: http://www.rhoempreendedor.com.br/materias.asp?ID=788&ID_coluna=53. Acesso em: 10 Abr. 2009.
CARVALHO, Débora Nacif de. Gestão e sustentabilidade: um estudo multicasos em ONGs ambientalistas em Minas Gerais. Orientadores: Prof. Ivan Beck Ckagnazanoff Prof. Allan Claudius Queiroz Barbosa. Belo Horizonte, 2006. 157 f. Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Minas Gerais, Centro de Pós Graduação e Pesquisa em Administração, 2006.
GESTÃO PARA A SUSTENTABILIDADE DO TERCEIRO SETOR: um estudo de caso comparativo entre duas organizações do terceiro setor da cidade de itabirito - MG / Iber de Souza Pancrácio dos Santos, Rodrigo Gonçalves de Almeida Félix e Tiago Davi Lage de Carvalho - Itabirito, 2009. 70f.

Advocacy_Terceiro Setor

A prática do Advocacy é muito utilizado em países com gestão participativa. De origem anglo-saxã, reflete o conceito da livre participação popular, supra ou partidária, de maneira a influenciar os gestores nas tomadas de decisões quando na formulação de políticas públicas. Essa prática se dá por intermédio de associações civis, que de forma organizada, elaboram, planejam, articulam com os interessados e executam suas ações.
Na prática do Advocacy, as Organizações do Terceiro Setor divulgam suas idéias e pesquisas para fundamentar o que está sendo proposto. Essa fase é composta por dados e idéias que serão apresentadas ao legislador. Uma vez traçada a política, os participantes cobram e pressionam o Legislador para o cumprimento do que foi tratado (RISLEY, 2004 apud CARVALHO 2005).
O Advocacy nada mais é que a utilização do poder de status para influenciar algo que será ou está sendo executado. As Organizações do Terceiro Setor devem usar de forma coerente e assertiva essa política, para não deixar que o interesse de um sobreponha a vontade de muitos.
Pode-se citar como exemplo da prática do Advocacy a construção de uma passarela solicitada por uma ONG a uma empresa privada. A partir da necessidade da comunidade, a ONG que representa a comunidade, decide pressionar o poder público para que a construção da passarela seja feita e em paralelo, busca o subsídio de uma empresa privada "que opera ao lado da comunidade", para a construção dessa passarela. E sendo representante líder da comunidade, pode incentivar o uso da passarela por parte dos moradores e em contrapartida, elevar a imagem da organização que subsidiou a obra, (ZEPPELINI).

Iber Pancrácio


FONTE:
ZEPPELINI, Marcio. Advocacy: O Lobby do Bem. Disponível em: http://www.ipea.gov.br/acaosocial/article26c3.html?id_article=592 . Acesso em: 05 Abr. 2009.
CARVALHO, Débora Nacif de. Gestão e Sustentabilidade: um estudo multicasos em ONGs ambientalistas em Minas Gerais. Orientadores: Prof. Ivan Beck Ckagnazanoff Prof. Allan Claudius Queiroz Barbosa. Belo Horizonte, 2006. 157 f. Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Minas Gerais, Centro de Pós-graduação e Pesquisa em Administração, 2006.
GESTÃO PARA A SUSTENTABILIDADE DO TERCEIRO SETOR: um estudo de caso comparativo entre duas organizações do terceiro setor de Itabirito - MG / Iber de Souza Pancrácio dos Santos, Rodrigo Gonçalves de Almeida Félix e Tiago Davi Lage de Carvalho - Itabirito, 2009. 70f.